电商博客B2C为什么不赢利-【资讯】

[电商博客]

现阶段中国B2C虽然很火爆，但鲜有有规模赢利成功的例子，说B2C全行业亏损一点也不过分。开个小店几百万销售有赢利的可能，但反而上规模的B2C网站都不赢利，如果立足长远思考B2C行业，不得不让人要反思一下为什么不赢利。VC圈及电子商务圈的老板们，更多的思考这个问题，如何溢价的、有附加价值的卖出商品？因为只有溢价卖货才能赚钱，但即使是B2C行业最聪明的投资者与老板似乎都还没有找到最赢利的模式。

一个原因是消费者要网购知名大品牌，但现阶段B2C网站普遍现在对知名大品牌的议价能力太弱，毛利太少，所以现阶段以知名品牌B2C定位的网站表面上很风光，其实都不赚钱，象好乐买，卖耐克、阿迪为主，销售再大也赚不了钱的，长远来说，如果其销售大到引起这些品牌注意（现在网上销售占知名品牌的总体比例太小，和他们线下销售额比，他们不屑一顾），反而是其没落的开始，其他经营知名大牌的B2C都将面临这个危机，未来有可能不堪一击的危险。

卖知名品牌商品赚不了钱，卖自有品牌应该毛利高，能够赚钱吧？但现在互联网上打造一个品牌似乎是不可能的，现在打造品牌的路径仍然是在繁华地带开足够数量的专卖店（如百丽）+电视台广告特别是中央电视台广告（如鸿星尔克），老百姓才认为你是一个牌子。vancl即使花了几十亿在互联网推广，也不会有人认为Vancl是一个如同雅戈尔一样价值的衬衣品牌。

我在广州拜访了在淘宝上成功打造了Mr.ing商品的淘宝第一男鞋店的鞋神、80后的小尹，一款自有鞋卖出了35万双，但他有清醒的认识，觉得他还未到打造成功品牌的地步，虽然他每年都赚钱，但也在象大家一样思考，为什么同样质量和款式，百丽们能卖出500元的溢价，他只能卖200元。他们也在线下加盟等探索。

卖知名商品赚不了钱，卖高毛利的自有品牌品牌树立不起来，社会化2.0电子商务是骗人的把戏，服装是高毛利的商品，但非标准化商品注定这条路很长；卖国外商品的关税与运费解决不了。

还加上物流成本的过高，退货率比线下高出很多等原因，似乎赢利无路可走了。

这个阶段的困难其实是大环境造成的，不是B2C运营或者人或管理的问题：目前中国总人口中，只有20％的上网，这20％上网人群中，只有20％的人上网购物，这20％网购人群中只有20％不在淘宝即在B2C网站购物。80％以上线下主流人群的B2C网购还未覆盖。整个B2C还是个非常小的小众市场即20%*20*20%即万分之8的人群市场

第二，现在整个行业的购买转化率主流B2C大约是1%左右，一般B2C为0.1%，平均为0.5%（即1000人访问网站，5人购买），而美国等成熟市场的转化率至少是10%，相差20倍，即现在1000万销售额的B2C网站，即使什么也不做，等3到5年中国电子商务市场成熟，销售额自动增加到2亿元。现在当整个行业转化率为千分之五，导致行业获得首个订单的客户的成本会非常高，举个例子：如果一个B2C网站转化率1％：（100人访问，1人下单购买），高质量购物的CPC的成本是1元/点击。

推广平均ROI：1：2即投入100元，获得200元下单量。订单的均单额为200元/单。每个订单用户成本：平均100元获得1个订单用户。

如果整个B2C行业的转化率上升到10%，获得购物用户的成本就会下降到10元/个，可以想象整个互联网用户成熟，10个用户访问B2C，就有1个购买（而不是象现在一样大多网民是看美女及打游戏为主），那就不存在全行业亏损了。

如果说B2C网站就是零售商的话，同样的商品如何能象线下五星级卖场那样可以卖出高价？似乎现阶段都还处于低价竞争阶段，还未到价值竞争的阶段，也还没有成功的探索例子。

龚文祥：深圳市政府特聘互联网项目评审专家、艾瑞网电子商务专栏作家。三十到五十电子商务公司创始人，原走秀网副总裁。

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