机械-教你如何正确实施印刷业ERP(下)
1)培训必须落实到中基层管理者和全部员工身上
ERP的实行是1个系统工程,它需要中基层管理者和全部员工的支持与协助。他们不但要协助系统分析人员理解现行的业务流程,同时也要配合分析人员1起探讨对现有流程的改造。更加重要的是,中基层管理者和全部员工是ERP系统的终究用户,是保证ERP系统正常运转的最直接操作者。
ERP系统要求工作人员在数据产生地就直接将数据输入到系统中,所以他们能否理解自己所做的每次简单而略显枯燥的操作和输入的每一个简单数字在全部系统中的基础性作用,决定了系统的成败。
某些ERP厂商在大谈自己的价格低的优势的同时,也很容易给用户造成1种认识上的误区:实行ERP就像买个办公或财务软件安装1遍,职工学会用鼠标点击哪个按键就可以够了。即便有咨询培训公司的参与,也缺少管理与技术的结合。终究企业的ERP不是扔掉不用,就是实行以后企业又回到低水平管理的现实。由于本质的管理思想并没有改变,那些以为自己更知道自己的企业,即便引入了某些ERP,也只是在过去的圈子里重复着落后的管理方法,不同的只是电脑格式的报表代替了原来的手工报表而已。所以没有真正意义上的ERP培训是没法将ERP内化到企业的管理中去的。
2)企业高层管理者的培训更加重要
多数企业毛病地认为,ERP是1项简单的企业信息化建设工程或企业管理信息系统工程,将目标设得太高或太低,就很容易模糊不清。目标1模糊,就很难落实到具体的实行工作中,不顾重点,导致投资过大、收效甚微、实行乏力的状态。而在ERP实行进程中,企业领导是具有举足轻重的地位的。
企业领导们对ERP是什么其实不完全了解自住房被开发商强拆怎么办,以为企业信息化就等于实行ERP。有的领导说1句我们要上ERP,然后就把这些事交给下属去做,自己去关心什么战略、宏观的问题去了。ERP表面上看起来是1些业务流程的优化,但长时间不断做下去就会是对企业文化的1种改变,这就需要最高领导从头到尾的支持,而且这类支持不能只是嘴上说,还需要关注很多具体的事情。
中国有些企业的领导实际上并没有做好长时间推行ERP的心理准备,虽然他觉得这个东西很好。要参加培训,要改进周围的某些东西和流程,要对项目进行评审和指导,所以最高层领导在推动ERP时要花很多时间房屋没有房产证强拆怎么办。如果最高领导对ERP没有兴趣,或只是嘴巴说说而已,ERP是不可能坚持推行下去的。
其实ERP的核心是MRPⅡ,即制造资源计划。对1些非生产制造企业而言,企业信息化其实不需要实行ERP。再说ERP的实行也是有风险的,1些企业领导常常忽视了实行ERP的困难与风险,或他们根本还没有认识到这1点。有些人乃至认为,企业上了ERP系统以后,便什么问题都能解决,从此万事无忧了。结果是企业对实行ERP的困难估计不足,也没有为此而做充分的准备工作。
这样的企业实行ERP系统常常不会成功,或ERP系统实行后没有到达他们的目标,即没有为企业解决所有的问题。这类结果自然会使企业对ERP大失所望,从而影响ERP在企业中的进1步推行和利用。
4、选择实行ERP的厂商相当重要
企业1旦成功实行ERP项目,则企业资源的各个方面都将在ERP系统的管理之下。因此,ERP系统的优劣对企业的经营相当重要。所以,在选择ERP系统时,企业1定慎之又慎,要充分考虑所选ERP的产品策略、发展方向及服务质量等问题。国际上企业与ERP厂商之间常常都是1种战略性合作伙伴关系,而非简单的买卖关系。
企业在选择ERP厂商产品时主要考虑以下3个重要因素:
1)ERP软件厂商的整体实力
ERP软件系统对企业的重要性决定了企业在选择ERP软件厂商时1定要充分考虑厂商的实力。大多数中小企业都希望与自己选择的ERP软件厂商(及其本地合作伙伴)建立长时间合作关系。如果中小企业用户对厂商实力、范围、长时间生存发展的能力等没有信心,用户将难以与厂商建立商业合作。明显,品牌知名度高、实力强的厂商获得成功的机会比小厂商要高很多。
2)软件厂商与当地渠道商的实力
绝大多数的中小企业用户都希望与ERP厂商的本地合作伙伴建立长时间合作关系,以备将来的系统保护及升级等后续服务。所以,除本地化项目实行能力以外,中小企业用户还非常关心当地代理商的综合实力及其长时间生存和经营的能力。如果中小企业用户对厂商在本地的代理商的实力、范围等没有信心,很难想象企业会选择该ERP产品。
3)关键在于ERP产品功能方面要多考虑
ERP系统是1个企业组织的利用系统,企业关心ERP系统能否满足其需求,功能、流程是否是适用,软件是否是稳定可靠等因素。因此,实用性与集成性是重要选择标准。另外,ERP系统的先进性、易实行性和易保护性也非常重要。
总结
到目前,我们注意到,印刷企业为他的客户提供的产品(不论是包装、样本、1般商业印刷、书刊、纸箱、报纸等),在结构、材质、工艺上都具有不肯定性和随机性。而随着商业节奏的加快,客户要求的交货期都比较短,同时这些产品1般都具有很强的针对性和时效性。印刷业的这些特点,为印刷业实行提出了挑战。纵观国内外的制造业产品市场,适用于国内印刷业的成熟的管理软件尚难寻踪迹。(作者:冯树军 )
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